Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

GENEL BAKIŞ

Mağazam'a hoş geldiniz! Bu metinde geçen “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Mağazam'ı ifade etmektedir. Mağazam, siz müşterilerimize özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler (birlikte “Hizmetler”) dahil olmak üzere bu mağazayı ve internet sitesini işletmektedir. Mağazam, Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan politikalar (birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetlerimizi kullanırken sahip olduğunuz hakları ve sorumlulukları açıklamaktadır.

Bu Hizmet Şartları'nı dikkatlice okuyunuz. Şartlar; yasal haklarınız, garanti sorumluluğunun reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması gibi önemli konuları içermektedir.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, Hizmetlerimizle etkileşime girerek veya Hizmetlerimizi kullanarak bu Hizmet Şartları'nı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Bu şartları veya Gizlilik Politikamızı kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartları'nı kabul ederek, ikamet ettiğiniz ülkede veya bölgede yasal reşitlik yaşına ulaştığınızı ve velayetiniz altındaki reşit olmayan kişilerin sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlar üzerinden Hizmetlerimizi kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz.

Çevrim içi mağazamızı ziyaret etmek, incelemek veya ürün ve hizmetlerimizi satın almak dahil olmak üzere Hizmetlerimizi kullanabilmeniz için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve teslimat bilgileriniz gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir.

Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri paylaşmak için gerekli haklara sahip olduğunuzu kabul ve taahhüt edersiniz.

Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, tahsis edemez veya kullanım hakkını veremezsiniz.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ

Çevrim içi mağazamızda sunduğumuz ürün ve hizmetleri mümkün olduğunca doğru şekilde tanıtmak için gerekli özeni göstermekteyiz.

Bununla birlikte, kullandığınız cihazın türü, ekran ayarları ve yapılandırması nedeniyle ürünlerin renkleri veya görünümleri ekranda gördüklerinizden farklılık gösterebilir.

Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin görünümünün ya da kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya mağazamızda gösterilen görsellerle tamamen aynı olacağını garanti etmiyoruz.

Ürün açıklamaları önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Herhangi bir ürünün satışını istediğimiz zaman durdurma ve belirli kişilere, coğrafi bölgelere veya ülkelere sunulan ürün miktarını sınırlandırma hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

Sipariş verdiğinizde, ilgili ürünü satın almak için bir teklif sunmuş olursunuz. Mağazam, herhangi bir siparişi kendi takdirine bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.

Siparişiniz, Mağazam tarafından onaylanana kadar kabul edilmiş sayılmaz. Siparişin kabul edilmesinden önce ödemenizin alınması ve işlenmesi gerekmektedir.

Siparişinizi tamamlamadan önce dikkatlice kontrol etmeniz önerilir. Sipariş onaylandıktan sonra iptal taleplerinin karşılanması her zaman mümkün olmayabilir.

Siparişinizin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi durumunda, sipariş sırasında sağladığınız e-posta adresi, fatura adresi veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışırız.

Satın aldığınız ürünlerin iade ve değişim işlemleri İade Politikamız kapsamında değerlendirilir.

Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçlı yeniden satış veya ihracat için değil, kişisel ya da aile içi kullanım amacıyla alındığını kabul ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Ürün fiyatları, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Bir ürün veya hizmet için uygulanacak fiyat, siparişin verildiği anda geçerli olan fiyattır ve sipariş onay e-postasında belirtilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe, gösterilen fiyatlara vergiler, kargo, taşıma, gümrük veya ithalat masrafları dahil değildir.

Çevrim içi mağazamızda belirtilen fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü tarafların işlettiği diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir.

Zaman zaman ayrı hüküm ve koşullara tabi kampanyalar düzenleyebiliriz. Kampanya koşulları ile bu Hizmet Şartları arasında çelişki bulunması halinde ilgili kampanyanın koşulları geçerli olur.

Mağazamızdan gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişlerde güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz.

İşlemlerinizin tamamlanabilmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçilebilmesi için e-posta adresiniz, kredi kartı bilgileriniz ve son kullanma tarihi gibi bilgilerinizi güncel tutmayı kabul edersiniz.

Ayrıca aşağıdaki hususları kabul ve taahhüt edersiniz:

  • Sağladığınız kredi kartı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu,

  • Kredi kartını kullanmaya yasal olarak yetkili olduğunuzu,

  • Yapılan harcamaların kartınızı sağlayan kuruluş tarafından karşılanacağını,

  • Ürün bedelleri ile varsa kargo, taşıma ve ilgili vergileri ödeyeceğinizi.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Kargo ve teslimat süreçlerinde meydana gelebilecek gecikmelerden sorumlu olmadığımızı belirtiriz.

Belirtilen teslimat süreleri tahminidir ve kesin teslimat garantisi oluşturmaz.

Kargo firmalarından, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

Ürünlerin taşıyıcı firmaya teslim edilmesiyle birlikte mülkiyet ve hasar ya da kayıp riski alıcıya geçer.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET

Hizmetlerimizde yer alan tüm ticari markalar, marka adları, metinler, görseller, grafikler, ürün değerlendirmeleri, videolar, ses içerikleri, tasarımlar ve bunların düzenlemeleri Mağazam'a, bağlı kuruluşlarına veya lisans verenlerine aittir.

Bu içerikler, Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerin patent, telif hakkı ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu Hizmet Şartları, Hizmetlerimizi yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanıza izin vermektedir.

Önceden yazılı iznimiz alınmadan Hizmetlerimizde bulunan içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, türev çalışmalar oluşturulması, kamuya açık olarak gösterilmesi veya sunulması, yeniden yayımlanması, indirilmesi, depolanması ya da başka bir yere aktarılması yasaktır.

Bu Şartlar'da açıkça belirtilmedikçe Mağazam, Shopify veya herhangi bir üçüncü tarafa ait patent, ticari marka, telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet hakları üzerinde size herhangi bir lisans ya da kullanım hakkı verilmemektedir.

Hizmetlerin izinsiz kullanılması, ilgili fikri mülkiyet yasalarının ihlali anlamına gelebilir. Açıkça tanınmayan tüm haklar saklıdır.

Mağazam'ın isimleri, logoları, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları Mağazam'ın veya ilgili hak sahiplerinin ticari markalarıdır. Önceden yazılı izin alınmadan kullanılamaz.

Shopify'ın isimleri, logoları, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları Shopify'a aittir.

Diğer tüm ticari markalar ve logolar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR

Hizmetlerimiz kapsamında üçüncü taraflarca sunulan bazı araçlara erişim sağlayabilirsiniz.

Bu araçlar üzerinde denetimimiz, kontrolümüz veya müdahale yetkimiz bulunmayabilir.

Söz konusu araçlar herhangi bir garanti, beyan, koşul veya onay sunulmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” kullanımınıza sunulur.

Üçüncü taraf araçların kullanımından kaynaklanan herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Bu araçları kullanmak tamamen sizin tercihiniz ve sorumluluğunuzdadır. Kullanımdan önce ilgili üçüncü taraf sağlayıcının koşullarını incelemeniz ve kabul etmeniz gerekmektedir.

Gelecekte Hizmetlerimize yeni özellikler, araçlar veya kaynaklar ekleyebiliriz. Bu yeni özellikler de mevcut Hizmet Şartları'na tabi olacaktır.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Hizmetlerimiz, üçüncü taraflar tarafından sağlanan veya işletilen internet sitelerine, içeriklere ve bağlantılara yer verebilir.

Bu üçüncü taraf içeriklerin veya internet sitelerinin doğruluğunu, güvenilirliğini ya da içeriğini incelemek veya değerlendirmekle yükümlü değiliz.

Hizmetlerimizden ayrılarak üçüncü taraf internet sitelerini ziyaret etmeniz kendi sorumluluğunuzdadır.

Üçüncü taraf internet sitelerine erişiminizden veya bu siteler üzerinden satın aldığınız ürün, hizmet, kaynak ya da içeriklerden kaynaklanan zarar ve kayıplardan sorumlu değiliz.

Herhangi bir işlem gerçekleştirmeden önce ilgili üçüncü tarafın politikalarını ve uygulamalarını dikkatlice incelemeniz önerilir.

Üçüncü taraf ürün veya hizmetlerle ilgili şikâyet, talep ve sorular doğrudan ilgili üçüncü tarafa yöneltilmelidir.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Mağazam, Shopify altyapısını kullanarak hizmet sunmaktadır.

Ancak mağazamız üzerinden gerçekleştirilen tüm satış ve satın alma işlemleri doğrudan Mağazam ile müşteri arasında yapılmaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak Shopify'ın, Mağazam ile gerçekleştirdiğiniz satış işlemlerinin herhangi bir aşamasından veya satın aldığınız ürün ve hizmetlerden kaynaklanan yaralanma, hasar, kayıp ve zararlardan sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

Mağazam üzerinden gerçekleştirdiğiniz satın alma işlemleriyle bağlantılı olarak Shopify ve bağlı kuruluşlarına karşı doğabilecek tüm talep, zarar ve sorumluluk iddialarından açıkça feragat edersiniz.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI

Hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza tabidir.

Hizmetlerimizi kullanarak Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu kabul edersiniz.

Hizmetlerimiz Shopify altyapısında barındırıldığı için Shopify, Hizmetlerimize erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla toplayabilir ve işleyebilir.

Hizmetlerimize ilettiğiniz bilgiler Shopify ve hizmetlerin sağlanmasında görev alan üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu üçüncü taraflar, ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunabilir.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİMLER

Hizmetlerimiz aracılığıyla fikir, öneri, yorum, değerlendirme, teklif, plan veya başka içerikler (birlikte “Geri Bildirim”) gönderdiğinizde, Mağazam'a bu içerikleri ticari amaçlar dahil olmak üzere herhangi bir amaçla kullanma, çoğaltma, değiştirme, yayımlama, dağıtma ve görüntüleme konusunda süresiz, dünya çapında geçerli, alt lisans verilebilir ve telifsiz bir kullanım hakkı tanımış olursunuz.

Ayrıca aşağıdaki hususları kabul ve taahhüt edersiniz:

  • Gönderdiğiniz içeriklerin sahibi olduğunuzu veya bunları paylaşmak için gerekli haklara sahip olduğunuzu,

  • İçerik karşılığında aldığınız herhangi bir ödeme veya teşviki açıkladığınızı,

  • Geri Bildirimlerinizin bu Hizmet Şartları'na uygun olduğunu.

Mağazam, gönderilen Geri Bildirimleri gizli tutmak, bunlar için ödeme yapmak veya bunlara yanıt vermek zorunda değildir.

Yasa dışı, saldırgan, tehdit edici, iftira niteliğinde, müstehcen veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikleri izleme, düzenleme ya da kaldırma hakkımız saklıdır. Ancak bu işlemleri gerçekleştirme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

BÖLÜM 12 - HATALAR, YANLIŞLIKLAR VE EKSİKLİKLER

Hizmetlerimizde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, teklifler, kargo ücretleri, teslimat süreleri veya ürün stok durumlarıyla ilgili yazım hataları, yanlışlıklar ya da eksiklikler bulunabilir.

Bu tür hataları düzeltme, bilgileri değiştirme veya güncelleme ve yanlış bilgiye dayanan siparişleri önceden bildirimde bulunmaksızın iptal etme hakkımız saklıdır.

Bu işlemler, siparişinizi tamamlamanızdan sonra da gerçekleştirilebilir.

BÖLÜM 13 - YASAKLANAN KULLANIMLAR

Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.

Hizmetlerimizi doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

  • Yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetlerde bulunmak,

  • Uluslararası, ulusal, bölgesel veya yerel mevzuatı ihlal etmek,

  • Mağazam'ın veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,

  • Çalışanlarımıza veya başka kişilere yönelik taciz, tehdit, hakaret, aşağılama, iftira veya zarar verici davranışlarda bulunmak,

  • Yanlış veya yanıltıcı bilgiler paylaşmak,

  • Bu Hizmet Şartları'na aykırı içerikler göndermek, almak, yüklemek, indirmek veya yeniden kullanmak,

  • İstenmeyen reklam, tanıtım, zincir mesaj veya spam içerikleri göndermek,

  • Başka bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek ya da böyle bir girişimde bulunmak,

  • Diğer kullanıcıların Hizmetlerimizden yararlanmasını engelleyen veya kısıtlayan faaliyetlerde bulunmak.

BÖLÜM 14 - SÖZLEŞMENİN FESHİ

Mağazam, tamamen kendi takdirine bağlı olarak bu sözleşmeyi veya Hizmetlerimize erişiminizi, kısmen ya da tamamen, herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın sona erdirebilir.

Sözleşmenin sona erdirilmesi, fesih tarihine kadar doğmuş olan ödeme yükümlülüklerinizi ortadan kaldırmaz.

BÖLÜM 15 - GARANTİ SORUMLULUĞUNUN REDDİ

Hizmetlerimiz aracılığıyla sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşımaktadır.

Bu bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmiyoruz.

Bu bilgilere dayanarak gerçekleştirdiğiniz işlemlerden doğabilecek riskler size aittir.

Mağazam tarafından açıkça aksi belirtilmedikçe, Hizmetlerimiz ve sunulan tüm ürünler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sağlanmaktadır.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde; ticarete elverişlilik, ticari kalite, belirli bir amaca uygunluk, dayanıklılık, mülkiyet hakkı ve üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesi dahil olmak üzere açık veya zımni herhangi bir garanti, beyan ya da koşul sunulmamaktadır.

BÖLÜM 16 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Mağazam; ortakları, yöneticileri, çalışanları, bağlı kuruluşları, temsilcileri, yüklenicileri, hizmet sağlayıcıları ve lisans verenleri ile Shopify ve bağlı kuruluşları, Hizmetlerimizin kullanımı veya Hizmetlerimiz üzerinden satın alınan ürünlerden kaynaklanan herhangi bir yaralanma, kayıp, talep veya zarardan sorumlu tutulamaz.

Bu sınırlama; doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararları kapsar.

Bunlara kâr kaybı, gelir kaybı, tasarruf kaybı, veri kaybı, ürün değiştirme maliyetleri ve benzeri zararlar dahildir.

Söz konusu sorumluluk sınırlaması; sözleşme, haksız fiil, ihmal, kusursuz sorumluluk veya diğer hukuki gerekçelere dayanan talepler için de geçerlidir.

BÖLÜM 17 - TAZMİNAT

Bu Hizmet Şartları'nı veya atıfta bulunulan diğer belgeleri ihlal etmeniz, herhangi bir yasayı ya da üçüncü taraf haklarını çiğnemeniz veya Hizmetlerimizi kullanımınız nedeniyle üçüncü tarafların ileri sürebileceği taleplerden doğan zararları, yükümlülükleri ve makul avukatlık ücretlerini karşılamayı kabul edersiniz.

Bu kapsamda Mağazam'ı, Shopify'ı ve bunların bağlı kuruluşlarını, ortaklarını, yöneticilerini, çalışanlarını, temsilcilerini, yüklenicilerini, lisans verenlerini ve hizmet sağlayıcılarını söz konusu taleplere karşı savunmayı, tazmin etmeyi ve zarardan ari tutmayı kabul edersiniz.

BÖLÜM 18 - HÜKÜMLERİN AYRILABİLİRLİĞİ

Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi durumunda, ilgili hüküm yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanmaya devam eder.

Geçersiz veya uygulanamaz olan bölüm, Hizmet Şartları'nın geri kalanından ayrılmış kabul edilir.

Bu durum, diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez.

BÖLÜM 19 - HAKLARDAN FERAGAT VE SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

Mağazam'ın bu Hizmet Şartları kapsamında sahip olduğu herhangi bir hakkı veya hükmü kullanmaması ya da uygulamaması, söz konusu haktan veya hükümden feragat ettiği anlamına gelmez.

Bu Hizmet Şartları ile internet sitemizde yayımlanan diğer politikalar ve hizmet kuralları, sizinle Mağazam arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

Bu Şartlar, Hizmetlerimizi kullanımınızı düzenler ve aynı konuya ilişkin daha önce yapılmış yazılı veya sözlü tüm anlaşmaların, iletişimlerin ve tekliflerin yerine geçer.

BÖLÜM 20 - HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİN DEVRİ

Önceden yazılı iznimiz olmadan bu sözleşmeyi veya sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinizi başka bir kişiye ya da kuruluşa devredemezsiniz.

Bu tür izinsiz devir girişimleri geçersiz sayılır.

Mağazam, bu Hizmet Şartları'nı ve bunlardan doğan hak ve yükümlülüklerini sizin onayınızı almadan veya önceden bildirimde bulunmadan devredebilir ya da başka bir tarafa aktarabilir.

BÖLÜM 21 - UYGULANACAK HUKUK

Bu Hizmet Şartları ve Hizmetlerimizin sunulmasına ilişkin ayrı sözleşmeler, Mağazam'ın merkezinin bulunduğu yargı bölgesinde geçerli olan federal, eyalet veya bölgesel hukuk kurallarına göre yönetilir ve yorumlanır.

Siz ve Mağazam, söz konusu yargı bölgesindeki mahkemelerin yetkisini ve kişisel yargı yetkisini kabul edersiniz.

BÖLÜM 22 - HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

Hizmet Şartları'nın en güncel sürümünü dilediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

Mağazam, bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir bölümünü internet sitesinde güncellemeler veya değişiklikler yayımlayarak değiştirme, güncelleme ya da yenileme hakkını saklı tutar.

Değişiklikleri takip etmek amacıyla internet sitemizi düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Değişikliklerin yayımlanmasından sonra Hizmetlerimizi kullanmaya veya Hizmetlerimize erişmeye devam etmeniz, güncellenmiş Hizmet Şartları'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BÖLÜM 23 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: slenderlin.tr@gmail.com